B2B Subscription Terms

Termeni de abonament

Regulile comerciale pentru abonamentele ORBYVEN contractate de profesioniști. Acest document nu este destinat vânzărilor către consumatori persoane fizice.

Document de pre-lansare. Datele juridice ale operatorului și tratamentul TVA trebuie completate înainte de activarea plăților comerciale. Sistemul de billing este blocat automat până atunci.

1. Durata inițială

Dacă oferta sau Order Form-ul nu prevede altfel, abonamentul are o perioadă contractuală inițială minimă de 12 luni. Facturarea lunară nu transformă angajamentul inițial într-un contract lunar fără termen minim.

2. Facturare și plată

Taxele recurente sunt datorate în avans pentru perioada de facturare. Prețul și tratamentul TVA sunt afișate înainte de confirmarea plății. Configurația fiscală curentă este: de completat înainte de lansarea comercială.

Clientul autorizează procesatorul de plăți să debiteze metoda de plată salvată pentru sumele recurente datorate conform abonamentului.

3. Plăți eșuate și perioadă de grație

Dacă o plată eșuează, ORBYVEN poate reîncerca încasarea și poate acorda o perioadă de grație de până la 7 zile. În această perioadă serviciul poate rămâne disponibil. După expirare, accesul la funcțiile comerciale poate fi suspendat până la achitarea sumelor restante.

4. Upgrade și downgrade

Upgrade-urile pot produce efect imediat și pot genera o diferență de plată proporțională. Downgrade-urile și eliminarea modulelor plătite produc efect, de regulă, la următoarea perioadă eligibilă, fără a reduce obligațiile deja asumate pentru perioada contractuală minimă.

5. Anulare

O solicitare de anulare făcută în perioada inițială nu înlătură obligațiile contractuale deja asumate, cu excepția cazului în care ORBYVEN acceptă altfel în scris. După expirarea angajamentului inițial, abonamentul poate continua conform condițiilor de reînnoire comunicate în ofertă sau Order Form.

6. Suspendare

ORBYVEN poate suspenda accesul pentru neplată, încălcarea regulilor de utilizare, risc de securitate sau utilizare ilegală. Suspendarea nu înseamnă ștergerea imediată a datelor și nu anulează automat obligațiile de plată deja scadente.

7. Module și licență

Plata conferă organizației entitlement-uri comerciale pentru planul și modulele contractate. Activarea unui modul în workspace este distinctă de dreptul comercial de a-l utiliza. Codul și modulele portabile nu sunt vândute individual clientului.

8. Ordinea documentelor

Dacă există contradicții, un Order Form semnat sau o ofertă acceptată prevalează pentru elementele comerciale specifice, urmată de Termenii de abonament și apoi de Termenii și Condițiile generale.